販売業者

株式会社お茶の山口園

運営責任者

山口正憲

住所

〒852-8131
長崎県長崎市文教町8番2号

電話番号

095-846-8531

FAX番号

095-844-3472

メールアドレス

info@ochano-yamaguchien.co.jp

URL

https://www.ochano-yamaguchien.co.jp/

商品以外の必要代金

1.消費税
2.送料
　送料の詳細はトップページの「お届けについて」を参照。
3.代金引換便手数料（お支払い方法に選択された場合）
4.振込手数料（銀行決済の場合）

注文方法

当サイトのショッピングページよりご注文頂けます。
ご注文やお問い合わせメールの対応は、土日祝日を除く平日のみとなります。

支払方法

1.クレジットカード決済
2.代金引換
3.銀行振込・・前払い
(振込先）
十八親和銀行（ジュウハチシンワギンコウ）
昭和町支店　普通預金
口座番号：1038384　
株式会社お茶の山口園（カブシキガイシャオチャノヤマグチエン）

支払期限

1.クレジットカード決済：商品ご購入時(引き落とし時期はカード会社により異なります)
2.代金引換払い：商品引渡時
3.銀行決済：ご注文日を含め7日以内

引渡し時期

ご注文確定後（銀行決済は入金確認後）7営業日以内
なお、天候・曜日・その他道路状況によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

住所不明、転居先不明、お届け先様長期ご不在などで配達完了できない場合のお預かり期間はお届け日を起算日として14日間となっております。
期間を過ぎましたら、ご依頼主様にご連絡の上、商品を転送させていただきます。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら商品をご確認ください。以下の場合のみ良品とお取替えさせていただきます。
•誤送品
•明らかな汚損、損傷している商品

商品到着を起算日として、4日以内にお電話またはメールにてご連絡の上、7日以内に「送料着払い」で返送してください。それ以降になりますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

茶道具の返品交換について
販売いたします茶道具は各商品一点限りとなりますので、同商品との交換はできかねます。
また、ご注文確定後のキャンセル、お客様のご都合による返品、ギフト熨斗対応はできかねますので予めご了承ください。

茶道具の返品
破損した場合のみ、返品をお受けいたします。
商品が届きましたら、ご確認をお願い致します。
万一、破損が生じておりました場合は、商品到着日を含め4日以内にお電話でご連絡の上、7日以内に「送料着払い」でご返送ください。返金させていただきます。
　
1.クレジットカード決済
ご返送いただいた茶道具が当社に届きました日にキャンセル処理をさせていただきます。各クレジット会社の締日により、返金が一ヵ月単位で遅れる場合がございます。詳細はご契約されておりますクレジット会社に直接ご連絡いただきますようお願い致します。

2.代金引換でお支払
　　商品代と代引手数料を合算した金額
3.口座振込でお支払
　　商品代と振込手数料を合算した金額
をお客様ご指定の口座に送金させていただきます。商品をご返送いただく際に、お客様ご指定口座情報を同封いただきますか、下記の連絡先にお電話いただきますようお願い致します。

(口座情報）
金融機関名、支店名、口座種別（普通・当座・貯蓄）、口座番号、口座名義（お客様ご本人名義）

連絡先：お茶の山口園配送センター　（095）846-6939